L’utilisation de ce site et de tous services de LIVODOC par l’Utilisateur vaut reconnaissance et acceptation des présentes conditions générales d’utilisation et de vente de LIVODOC.
Les Conditions Générales de Ventes sont susceptibles d’être modifiées ponctuellement et s’appliquent à l’ensemble des services proposés par l’entreprise Livodoc. Livodoc se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de supprimer tout ou partie des conditions générales d’utilisation et de vente à tout moment, sans préavis.
A chaque modification ou suppression, Livodoc affichera les conditions générales d’utilisation et de vente modifiées sur le Site et indiquera en haut de la page la date à laquelle lesdites conditions générales d’utilisation et de vente ont été modifiées. L’utilisation continue du Site et des Services de Livodoc par l’Utilisateur après les dites modifications ou suppressions vaudra acceptation des nouvelles conditions générales d’utilisation du Site.
L’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, les accepter sans réserve et s’engager à les respecter. La validation de son inscription aux Services vaut acceptation sans réserves des Conditions Générales de Vente.
Définitions
« Services » désigne l’ensemble des services gratuits ou payants proposés par la société Livodoc.
« Utilisateur » désigne toute personne physique accédant aux « Services » de Livodoc.
« Site » désigne les site internet de Livodoc, accessible à l’adresse suivante : doclivi.fr / livodoc.com
« Experts » désigne les différents professionnels chargés de l’accompagnement de l’« Utilisateur » sur les plans diététique, de l’activité physique ou mental.
« Données utilisateurs » désigne les informations et données que Livodoc collectionne afin de fournir son service. Ces données comprennent les caractéristiques physiques, les habitudes alimentaires et la prise de calories, les habitudes de sommeil, les modifications de poids et les progrès réalisés suite au suivi des exercices et activités.
Les « données utilisateurs » désignent aussi les conférences vidéos ou téléphoniques et toutes les informations que vous nous faites parvenir par le site web, les interfaces électroniques qui vous sont fournies par Livodoc ainsi que par les échanges que l’« Utilisateur » peut avoir avec les experts. L’objectif de Livodoc est de proposer un expérience la plus personnelle à ses clients.
« Communauté Livodoc » désigne l’ensemble des services d’échange d’information entre les Utilisateurs de Livodoc effectués dans les espaces de discussion tels que forum, blog ou réseau social.
Utilisation du service
1. Général
L’Utilisateur, ou son représentant légal, doit être majeur à la date d’inscription sur le Site.
L’Utilisateur reçoit un mail de confirmation à l’adresse mail qu’il aura renseigné à l’ouverture de son compte.
Pour avoir accès aux Services payants, l’Utilisateur doit avoir renseigné l’ensemble des informations nécessaires à son inscription et de nature à permettre une offre de service personnalisée.
L’Utilisateur est seul responsable des informations le concernant qu’il aura portées à la connaissance de Livodoc. Il s’engage à procéder lui-même aux modifications éventuelles de ses informations dans la rubrique prévue à cet effet sur le Site avec accès par login et mot de passe strictement personnels et confidentiels, ou à demander la modification par courriel.
Livodoc ne saurait être tenu responsable de toute information frauduleuse ou incomplète fournie par l’Utilisateur.
En confirmant en ligne ou par courriel ou par courrier sa commande de Services à Livodoc, l’Utilisateur dispose, en vertu de l’article L 121-20 de Code de la consommation, d’un délai de sept jours francs à compter de son acceptation pour se rétracter.
Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Toutefois, compte tenu de l’utilisation immédiate des Services avant l’expiration du délai de 7 jours francs, l’Utilisateur est réputé avoir expressément renoncé à son droit de rétractation.
L’Utilisateur s’engage à une utilisation personnelle et individuelle des Services de Livodoc, à ne pas télécharger, modifier, diffuser de quelque façon que ce soit les informations et le contenu du Site et à ne pas faire une utilisation commerciale du Site et des Services de Livodoc.
2. Obligation de Livodoc
2.1 Les experts
Livodoc n’est pas une organisation médicale.
Les informations figurant sur le Site ne sauraient en outre être considérées comme exhaustives ou médicales. Il est donc impératif, et de la seule et entière responsabilité de l’Utilisateur, de consulter au préalable et/ou de se faire accompagner par un professionnel de santé.
En cas de pathologie nécessitant le suivi d’un régime alimentaire spécifique, en cas de grossesse, diabète ou autre affection chronique ou sévère, une consultation médicale préalable et/ou accompagnement précités lors de l’utilisation des Services sont fortement conseillés.
2.3 La santé
Les Services de Livodoc ne sauraient se substituer à une consultation médicale, ni à une consultation auprès d’un psychologue.
Les Services proposés sont fonction des informations librement transmises par l’Utilisateur et ce, sous sa pleine et entière responsabilité.
Livodoc ne saurait donc être tenue pour responsable dans le cas où le programme choisit serait inadapté.
Des vidéos de cours d’activité physique sont fournis aux utilisateurs de Livodoc dans le cadre de son accompagnement. Tout accident lié à ces cours d’activités physiques ne pourront être imputés à Livodoc.
Chaque utilisateur reconnait le risque de suivre une activité sportive et ne pourrait ainsi imputer tout accident aux conseils et cours d’activité physique donnés par les experts de Livodoc.
Livodoc assure la fourniture de plusieurs Services :
– accès libre à un contenu éditorial et à une lettre d’information,
– accès payant aux programmes
Livodoc est soumis à une obligation de moyens et n’est pas responsable de la fourniture d’accès aux réseaux internet et mobile.
Livodoc se réserve le droit de déconnecter, bannir, exclure sans préavis tout Utilisateur faisant un usage des espaces de discussion contraire à la loi.
3. Obligation de l’Utilisateur
3.1 Accès et suivi personnel
L’utilisateur prend les dispositions techniques nécessaires à l’accès aux services de Livodoc, tant matériel que logiciel et il est réputé faire son affaire personnelle de l’abonnement à internet ou à un réseau de téléphonie mobile nécessaire à sa mise en relation avec le site de Livodoc.
L’Utilisateur est seul responsable du bon fonctionnement de ses équipements informatiques.
L’ensemble des outils et contenu fournis par Livodoc sont protégés par le droit des marques, le droit des brevets et le droit de la propriété intellectuelle.
L’utilisation du Site n’entraine aucun transfert de propriété au profit de l’Utilisateur.
Il est conseillé à l’Utilisateur de ne pas configurer le logiciel de navigation qu’il utilise de façon à pouvoir accéder au service sans saisie de son login et de son mot de passe confidentiel à chaque nouvelle session d’utilisation des Services.
L’Utilisateur est invité à saisir son login et son mot de passe confidentiel à chaque nouvelle session d’utilisation des Services, il doit veiller à quitter correctement la session de façon à ce qu’aucun tiers ne puisse frauduleusement accéder aux Services en son absence.
En cas de vol ou de perte, l’Utilisateur doit en informer Livodoc sans délai. L’Utilisateur s’engage à répondre de manière sincère et véritable aux questions requises par l’exécution de l’Offre à laquelle il aura souscrit sur le Site de Livodoc.
L’ensemble des réponses à ces questions sont réputées strictement confidentielles et utilisées uniquement par les Experts attribués à l’Utilisateur.
D’une manière générale, l’Utilisateur est seul responsable vis-à-vis des tiers et de Livodoc du contenu de ses contributions sur chacune des rubriques du Site.
Nonobstant sa possibilité de suspendre temporairement ou supprimer définitivement le compte de l’Utilisateur, Livodoc se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure ou notification préalable, tout contenu qui contreviendrait aux présentes et susceptible de porter atteinte aux lois et règlements ainsi qu’aux bonnes mœurs.
3.2 Respect
L’Utilisateur s’engage à se comporter de façon loyale avec Livodoc, à ne pas dénigrer ou tenir des propos diffamatoires à l’égard de Livodoc et du Site et à respecter la propriété intellectuelle de tous outils et tous contenus fournis par Livodoc dont il lui reconnait la pleine et entière propriété.
Risques
Les exercices et activités physiques proposés par Livodoc via son site web et/ou ses experts sont adaptés à toutes personnes en bonne condition physique. Vous reconnaissez lors de votre participation à ses activités de la possibilité de blessure ou de décès.
Ainsi, vous comprenez que l’utilisation de votre jugement est nécessaire afin de déterminer si les exercices sont recommandés pour votre état.
Paiement de l’Utilisateur
Livodoc propose des abonnements avec paiement immédiat du prix au moment de la souscription par la durée définie par la souscription, payé par prélèvement bancaire.
Afin de garantir une continuité de programmes pour l’utilisateur, tous les abonnements sont reconduits tacitement, c’est-à-dire que la carte bancaire utilisée sera prélevé afin de réabonner le client pour une durée égale à l’abonnement initial. L’utilisateur peut annuler cette reconduction et le prélévement associé en effectuant sa demande par courrier ou par mail, au minima 2 jours calendaires avant la date convenue pour le prélèvement susvisé.
INFORMATIONS COOKIES du site doclivi.fr
Nous pouvons être amené à utiliser des cookies sur le site doclivi.fr . Un cookie est fichier texte stocké sur l’équipement de l’internaute (ordinateur, smartphone, téléphone, etc.), non exécutable, nous permettant la gestion technique de session et d’identifier l’équipement pour faciliter votre visite sur notre site internet, la personnalisation de contenu, le suivi statistiques de fréquentations des sites ou éventuellement le reciblage publicitaire.
Vous pouvez accepter ou refuser à tout moment l’enregistrement des cookies dans son terminal directement au travers des options de son navigateur. Attention, la configuration de chaque navigateur peut être différente, aussi vous trouverez ci-après les sections d’aide des navigateurs les plus couramment utilisés :
Pour Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Pour Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=fr_FR
Pour Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments présentés sur le Site de Livodoc (contenu éditorial, graphismes, logos, images, animations, etc.) ainsi que les outils mis en place pour l’exécution des Offres sont la propriété exclusive de Livodoc, ce que l’Utilisateur reconnait expressément.
Toute utilisation détournée de tout ou partie du contenu du Site est constitutif d’une atteinte à la propriété intellectuelle de Livodoc et est constitutive d’une contrefaçon.
L’usage de lien informatique à destination du Site de Livodoc est soumis à autorisation préalable de Livodoc.
Tout lien hypertexte vers le Site, ou inséré par des tiers sur le Site, ne doit pas nuire à l’image commerciale ou aux activités de Livodoc. L’usage par l’Utilisateur de liens hypertextes profonds est strictement prohibé.
Responsabilité et garantie
Livodoc fait tous ses efforts pour assurer la continuité de l’accès à ses Services, et signalera, dans la mesure du possible, un arrêt momentané de ses opérations à l’avance directement sur le Site ou par email à chaque Utilisateur.
La suppression partielle ou définitive du Site ou des Services par Livodoc pourra être décidée pour des motifs qui lui sont propres de façon unilatérale, sans notification préalable et sans que sa responsabilité puisse être recherchée sur ce point.
Livodoc ne saurait être rendue responsable d’une impossibilité ou difficulté d’accès à son site si l’Utilisateur ne dispose pas d’équipements adaptés à la connexion au Site ou en cas de défaillance du fournisseur d’accès choisi par l’Utilisateur et pour toute autre cause extérieure ayant le caractère de force majeure telle que définie par la loi française.
Résiliation
S’agissant d’Offres tarifées au forfait, l’Utilisateur est engagé vis-à-vis de Livodoc jusqu’à l’expiration de la période d’exercice de l’offre à laquelle il a souscrit.
L’Utilisateur est libre de demander à Livodoc la clôture de son compte par demande formulée sur le Site. Il ne pourra prétendre au remboursement des sommes restantes à courir sur son forfait.
Livodoc se réserve le droit, sans mise en demeure ou notification préalable, de déconnecter, suspendre ou supprimer l’accès d’un Utilisateur s’il venait à nuire aux intérêts de Livodoc, notamment en cas de défaut de paiement ou de diffusion sur le Site de messages contraires au droit.
La résiliation de plein droit à l’initiative de Livodoc sera immédiatement effective.
Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente sont régies conformément au droit français.
Toute difficulté d’interprétation ou d’exécution relève exclusivement de la compétence des juridictions françaises.